Llamada
La vía más directa. Te atiende gente del taller y la mayoría de dudas se aclaran en la misma conversación.
- Contestamos:
- En el momento
- Útil para:
- Averías en carretera · Dudas cortas · Pedir hueco
Precio por escrito antes de reparar
Contacto
¿Qué le pasa a tu coche?
Llama, manda un WhatsApp con fotos o rellena el formulario. Si es en horario de taller, tienes respuesta ese día, y quien contesta sabe de coches.
Hoy
Respuesta a mensajes
Si escribes con el taller abierto, contestamos en la misma jornada.
0€
Por pedir precio
El presupuesto se da por escrito y no obliga a nada.
Taller
Quien te atiende
No hay centralita externa: responde alguien que trabaja con los coches.
2 años
En piezas
Según su fabricante; la mano de obra, 3 meses o 5.000 km como mínimo.
Canales
Elige cómo prefieres hablar con nosotros
Cada canal encaja mejor con un tipo de consulta. Aquí tienes cuál usar según lo que necesites.
Ideal para mandar la foto del testigo, un vídeo del ruido o el golpe. Te decimos si es cosa nuestra y una horquilla de precio.
- Contestamos:
- Mismo día en horario
- Útil para:
- Fotos y vídeos · Precios · Dudas de un modelo
Correo electrónico
Para adjuntar documentación del seguro, pedir presupuestos de flota o cuando prefieres que todo quede registrado.
- Contestamos:
- Un día laborable
- Útil para:
- Siniestros · Empresas y flotas · Facturas
Por escrito
Envíanos tu consulta
Rellena los datos del coche y lo que ocurre. Marca cómo quieres que te contestemos y lo haremos por ahí, en la misma jornada si el taller está abierto.
Horario
Lunes a Sábado
08:00 – 20:00
Domingo
Cerrado
Ubicación
Lugo
Galicia
España
Para darte precio
Datos que nos ayudan
No hacen falta todos. Pero con varios de ellos muchas veces podemos darte una cifra sin que tengas que conducir hasta aquí.
Qué coche es
Marca y modelo: un Citroën C4, un Nissan Qashqai, un Toyota Land Cruiser.
Año
El de primera matriculación, que aparece en el permiso de circulación.
Motor, si lo sabes
1.6 HDi, 2.0 TDI, 1.5 dCi... Viene en la ficha técnica; si no lo tienes a mano, con la matrícula nos vale.
Kilómetros
Aproximados. Deciden qué toca en una revisión y si la distribución está en plazo.
Qué notas
Si pasa en frío o en caliente, en subida, al frenar, con lluvia. Cuanto más concreto, mejor.
Fotos o vídeo
De un golpe, de una fuga o del cuadro con el testigo encendido. Ahorran un viaje.
Horario
Días y horas de apertura
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | 08:00 – 20:00 |
| Martes | 08:00 – 20:00 |
| Miércoles | 08:00 – 20:00 |
| Jueves | 08:00 – 20:00 |
| Viernes | 08:00 – 20:00 |
| Sábado | 08:00 – 20:00 |
| Domingo | Cerrado |
Jornada continua
Puedes dejar el coche de camino al trabajo y recogerlo a la vuelta. Si vienes de un concello lejano, avisa y te esperamos.
Festivos
Cerramos los festivos nacionales, los autonómicos de Galicia y los locales de Lugo, como las fiestas de San Froilán en octubre. Los cierres por vacaciones se avisan con antelación.
Llegar
Cómo venir al taller
Estamos en Lugo. Si vienes desde otro concello, llama antes de salir y cuadramos la hora para que no hagas el viaje en balde.
Por carretera
A la ciudad se llega por la A-6 desde A Coruña o Madrid, por la A-54 desde Santiago y por la N-540 desde Ourense. Te indicamos el mejor acceso al darte la cita.
Sin coche
Lugo tiene estación de autobuses y de tren, y red de bus urbano. Útil para volver a casa después de dejar el coche.
Que vayamos nosotros
Si te es imposible acercarte, podemos pasar a buscar el coche. Pregunta las condiciones por teléfono o WhatsApp.
Área
Clientes de 8 zonas
Outeiro de Rei Rábade O Corgo Castroverde Guntín Friol Portomarín Láncara
Dudas
Citas, respuestas, pagos y seguros
01 Si escribo, ¿cuándo me contestáis?
Los mensajes que llegan con el taller abierto se responden ese mismo día; los de la noche o el domingo, a primera hora del siguiente día laborable. Si te has quedado tirado o es urgente, mejor llama.
02 ¿Puedo presentarme sin avisar?
Para una urgencia, que te echemos un vistazo o pedir precio, sí. Si se trata de una distribución, un embrague o carrocería, pide día: así tenemos la pieza y un elevador libre, y no pierdes la mañana esperando.
03 ¿Pedir presupuesto me compromete?
No. Es gratuito y no se toca nada hasta que lo aceptas por escrito o por WhatsApp. Si para localizar la avería hay que desmontar, antes te decimos cuánto cuesta esa comprobación. La factura respeta lo que aceptaste.
04 ¿Me dais precio sin ver el coche?
En trabajos de mantenimiento, sí: revisión, aceite, distribución, frenos o neumáticos se presupuestan con modelo, año y matrícula. Una avería que hay que localizar o un golpe de carrocería necesitan verse para dar una cifra exacta; con fotos podemos adelantarte una horquilla.
05 ¿Podéis venir a buscar el coche?
Sí, en Lugo y en los concellos de alrededor. Las condiciones del traslado te las damos junto al presupuesto, y el coche vuelve con el interior aspirado.
06 ¿Hay coche de cortesía?
Para reparaciones de más de un día, si hay uno libre. Es un utilitario sencillo; anotamos el combustible al entregarlo y lo devuelves con el mismo nivel. Con cita previa es más fácil tenerlo reservado.
07 ¿Cómo puedo pagar?
En efectivo, con tarjeta, por transferencia o por Bizum. Si eres autónomo o empresa y necesitas factura a nombre de la sociedad, pásanos los datos fiscales al dar la cita.
08 ¿Os ocupáis del parte con el seguro?
Sí. Con el número de siniestro avisamos a tu compañía para que envíe al perito y nos entendemos con ella para la factura. Tú firmas la autorización y vienes a por el coche cuando esté listo.
No lo dejes para después del invierno
Una llamada o unas fotos por WhatsApp bastan para empezar. Con el taller abierto, respuesta ese mismo día.